Privasi Kamu, Kami Hargai.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Playkami Tours dapat mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara langsung saat menghubungi, mengisi form konsultasi atau melakukan proses booking.

Informasi tersebut dapat mencakup:

• Nama.
• Nomor WhatsApp atau nomor telepon.
• Alamat email.
• Jumlah peserta perjalanan.
• Tanggal atau periode perjalanan.
• Destinasi yang diminati.
• Preferensi perjalanan dan kebutuhan khusus.
• Informasi lain yang secara sukarela kamu berikan kepada kami.

Bagaimana Informasi Digunakan

Informasi yang diterima dapat digunakan untuk membantu menyediakan layanan perjalanan dan komunikasi yang lebih relevan.

• Menanggapi pertanyaan dan konsultasi.
• Menyusun rekomendasi Open Tour atau Private Tour.
• Mengelola proses booking dan reservasi.
• Menghubungi pelanggan terkait perjalanan.
• Memberikan informasi mengenai perubahan jadwal atau layanan.
• Meningkatkan kualitas website dan layanan Playkami Tours.
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan layanan.

Dasar Pemrosesan Informasi

Informasi dapat diproses ketika diperlukan untuk menanggapi permintaan pengguna, menyediakan layanan yang diminta atau menjalankan proses booking yang telah disepakati.

Dalam kondisi tertentu, penggunaan informasi juga dapat dilakukan berdasarkan persetujuan yang diberikan oleh pengguna atau kepentingan yang sah dalam menjalankan dan meningkatkan layanan.

Penyimpanan Informasi

Informasi disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan layanan, administrasi, penyelesaian transaksi atau pemenuhan kewajiban yang berlaku.

Setelah informasi tidak lagi diperlukan, Playkami Tours dapat menghapus, menganonimkan atau membatasi penggunaannya sesuai kebutuhan.

Penyedia Layanan & Pihak Ketiga

Untuk menjalankan perjalanan, sebagian informasi mungkin perlu diberikan kepada penyedia layanan yang terkait dengan kebutuhan booking.

Penyedia tersebut dapat mencakup:

• Hotel dan penyedia akomodasi.
• Penyedia transportasi.
• Operator tour dan local guide.
• Penyedia tiket atau aktivitas wisata.
• Penyedia teknologi yang mendukung operasional website atau komunikasi.

Cookies & Teknologi Serupa

Website Playkami Tours dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu fungsi website, analisis penggunaan dan peningkatan pengalaman pengguna.

Informasi teknis yang mungkin tercatat meliputi:

• Jenis perangkat.
• Jenis browser.
• Halaman yang dikunjungi.
• Waktu kunjungan.
• Informasi teknis lain yang diperlukan untuk keamanan dan analitik.

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

Keamanan Data

Playkami Tours berupaya menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi informasi dari akses tidak sah, penggunaan yang tidak sesuai, perubahan atau pengungkapan yang tidak diperlukan.

Namun, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.

Hak Pengguna

Dalam batas yang berlaku, pengguna dapat menghubungi Playkami Tours terkait informasi pribadi yang telah diberikan.

Permintaan dapat meliputi:

• Meminta informasi mengenai data yang telah diberikan.
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan informasi apabila sudah tidak diperlukan.
• Menarik persetujuan untuk penggunaan tertentu apabila pemrosesan bergantung pada persetujuan.

Permintaan dapat memerlukan proses verifikasi untuk memastikan identitas dan keamanan data.

Informasi Anak

Layanan Playkami Tours tidak ditujukan untuk mengumpulkan data anak secara mandiri.

Apabila perjalanan melibatkan anak, informasi yang diperlukan sebaiknya diberikan oleh orang tua atau wali yang bertanggung jawab atas proses booking.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan layanan, teknologi, kebutuhan operasional atau ketentuan yang relevan.

Versi terbaru akan tersedia pada halaman ini. Pengguna disarankan memeriksa halaman Kebijakan Privasi secara berkala.

Kontak Terkait Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, permintaan koreksi atau pertanyaan lain terkait penggunaan informasi pribadi, hubungi Playkami Tours melalui kontak resmi.